常買網購但上班時間無法收貨,到超商用店到店服務可以解決你的困擾!透過這種創新的服務,消費者可以在超商附近的指定點取貨、寄貨,節省了不少時間,超商店到店已經成為現代生活中不可或缺的一環,本篇就來介紹超商店到店是什麼?超商店到店送達時間多久?超商店到店的包裹尺寸與重量又是多少?
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台灣四大超商 7-11、全家、OK、萊爾富街有提供店到店寄貨服務,而每一家超商的店到店服務,又有再細分,比如 7-11 有分經濟交貨便、一般交貨便以及冷凍店到店,根據你的需求提供不同的服務。
超商 | 店到店服務 |
711 | 一般交貨便、經濟交貨便、冷凍店到店,可寄送本島與離島 |
全家 | 一般店到店、冷凍店到店,可寄送本島與離島 |
OK | 使用 ezShip 服務,可用簡訊、快速寄件等 |
萊爾富 | 一般店到店服務 |
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四家超商店到店常溫寄送的尺寸與重量相同,尺寸都是最長邊小於 45 公分、長寬高總和不超過 105 公分,重量不超過 5 公斤;僅有 7-11 與全家有特殊尺寸,7-11 有提供長寬總和 120 公分包裹,但要使用 7-11 專用箱子,全家則是冷凍寄送有特殊尺寸。
超商 | 尺寸 | 重量 |
7-11 | 最長邊 ≦ 45cm,長+寬+高總和 ≦ 105cm,可購買交貨便專用箱子,長+寬+高總和可到 120 cm | 常溫 ≦ 5 Kg 冷凍 ≦ 10 Kg |
全家 | 常溫寄件:最長邊 ≦ 45cm,長+寬+高總和 ≦ 105cm 冷凍寄件:需使用全家專用寄件箱,共三個尺寸: S60公分 (28cm20cm12cm)、S90公分(38cm28cm24cm)、S105公分(45cm30cm30cm) |
常溫:≦ 5 kg 冷凍:S60限制 5 kg、S90限制 10 kg、S105限制 10 kg |
萊爾富 | 最長邊 ≦ 45cm 長+寬+高總和 ≦ 105cm |
40 g < 重量 ≦5 Kg |
OK | 最長邊 ≦ 45cm 長+寬+高總和 ≦ 105cm |
≦ 5 Kg |
一般常溫寄件四家超商店到都是 60 元,但要注意!目前超商店到店都有做優惠,比如 7-11 的店到店包裹離島寄送要 100 元起跳,現在是優惠運費 60 元,官網皆無標註優惠期限,可能隨時取消,建議大家寄件前,都要再次確認!
超商 | 運費 | 寄送時間 |
7-11 | • 包裹價值 1,000 元以內,一般交貨便60元、經濟交貨便 55 元 • 包裹價值 1,001~ 2000 元,一般交貨便70元、經濟交貨便65元 • 包裹價值 2,001~ 3000 元,一般交貨便80元、經濟交貨便75 元 • 包裹價值 3,001~ 4000 元,一般交貨便90元、經濟交貨便85 元 • 包裹價值 4,001~ 5000 元,一般交貨便100元、經濟交貨便95 元 • 120 cm 尺寸 135 元、目前優惠 125 元 • 當日交貨便,同縣市互寄 130 元、跨縣市 140 元 |
• 本島當天 17:00 前寄送,後天 12:00 送達 • 離島寄件/取件,約 3~7 天 • 當日交貨便服務,當天 11:00 前寄送、 19:00 送達 |
全家 | 一般寄件:本島 60 元、離島 100 元 加值寄件: • 包裹價值 1,001~3,000 元,本島 70 元、離島 110 元 • 包裹價值 3,001~5,000 元,本島 80 元、離島 120 元 • 外島目前優惠與本島運費相同 取貨付款寄件:本島 80 元、離島 115 元,目前皆優惠 75 元。 Fami 小物包寄件,本島 45 元、外島 85 元,目前皆優惠 39 元 冷凍店到店:取貨不付款目前優惠 99 元、貨到付款目前優惠 114 元 |
冷凍寄件約 2-4 天送達指定門市,一般寄件依物流狀況而定 |
萊爾富 | 60 元,有時會推出賣家活動 29 元 | 當天 17:00 前寄送,後天送達取件門市 |
OK | 60 元 | 當天寄貨,後天早上 6 點送達指定門市 |
可以的!四家超商店到店都有提供貨到付款服務,查找四家超商的官網資訊,目前只有全家與 7-11 有表明代收金額上限,萊爾富與 OK 超商雖沒有寫,但我們推測超商願意理賠的上限金額,應該是代收最高金額為基準。
超商 | 注意事項 |
711 | • 買家取貨後,週五固定撥款給賣家 • 冷凍與常溫包裹代收金額最低 50 元、最高 10,000 元 |
全家 | • 常溫包裹代收金額最高 10,000 元 • 冷凍包裹代收金額最高 5,000 元 • 買家取貨後,週五固定撥款給賣家 |
OK | 提供貨到付款服務,但官網未說明代收金額上限 |
萊爾富 | 提供貨到付款服務,但官網未說明代收金額上限 |
如果店到店運送途中,商品送丟了該怎麼辦?不用擔心!超商店到店都有遺失理賠金額,運送過程中如有破損也會理賠!但要注意,損壞如果是因為寄件者包裝不當造成,超商店到店是不會理賠的。
超商 | 理賠金額 |
7-11 |
• 冷凍店到店理賠上限 2,000 元 • 包裹價值 1,000 元以內,理賠上限 1,000 元 • 包裹價值 1,001~ 2,000 元,理賠上限 2,000 元 • 包裹價值 2,001~ 3,000 元,理賠上限 3,000 元 • 包裹價值 3,001~ 4,000 元,理賠上限 4,000 元 • 包裹價值 4,001~ 5,000 元,理賠上限 5,000 元 • 貨到付款理賠上限 10,000 元 |
全家 | • 一般寄件、小物寄件上限 1,000 元 • 貨到付款理賠上限 10,000 元 • 貨品價值 1,001 ~3,000 元理賠上限 3,000 元 • 貨品價值 3,001 ~5,000 元理賠上限 5,000 元 |
萊爾富 | 最高理賠金額為 1,000 元 |
OK | 單件最高理賠金額為 10,000 元 |
各家超商都有建議,瓶裝液體、玻璃瓶、易碎品、生鮮食品、貴重物件、3C 產品等,改用其他貨運處理。
可以,但要注意每家代收金額上限制不一。
一般當天寄貨約 3 個工作天送達,但有時候會碰到大節日,例如雙 11 購物、過年等,物流會人力比較吃緊,所以實際以貨運物流狀況為主。