每年的蝦皮雙11 網購取貨量爆增，常常塞爆超商忙壞店員，現在除了超商取貨，網購龍頭蝦皮自己經營蝦皮店到店門市。你有沒有發現，部分蝦皮店到店門市，改為無人自助式的「智取門市」呢？蝦皮店到店智取門市是什麼？跟一般蝦皮店到店差異為何？本篇將全面介紹蝦皮店到店的取貨教學、營業時間、包裹查詢教學，以及最新的智取門市取貨教學！
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蝦皮店到店多久到貨？
根據蝦皮官方提供的到貨時間，國內賣家從寄貨到送達大約 3-5 個工作天；海外賣場寄送大約 7-14 個工作天。但以上時間是平均的天數，還是要看賣家寄送的時間，以及當下物流的實際狀況。
蝦皮店到店查詢包裹進度
在蝦皮 App 首頁 → 右下角「我的」可查詢包裹進度。待出貨代表賣家還沒將貨品寄出；待收貨代表賣家已經寄出，貨品還在寄送，或已經送達。
如何查看貨品寄送的進度呢？打開蝦皮 App → 我的 → 待收貨 → 綠色的字，就可以查看目前包裹進度和配送狀況，還有預計送達的日期！當貨品送達店到店門市之後，蝦皮 App 會跳出通知，告訴你可以到門市取件了，記得帶著身分證件到門市取貨。
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蝦皮店到店取貨教學
- 收到通知後，到門市機台點選「我要取件」
- 輸入手機號碼
- 輸入取件驗證碼，如果是貨到付款，此步驟將跳過
- 等櫃檯叫到號碼，再去櫃檯領取包裹，或繳費領取包裹
驗證碼哪裡找？
取件驗證碼在蝦皮 App、領貨通知簡訊上可找到，要是不小心忘記驗證碼，可在機台上點選「找不到驗證碼，請點我改用身分證件驗證」進行身份驗證。
（圖片來源：蝦皮官網）
蝦皮店到店取貨時間？取貨注意事項一次看
由於店家存放的貨品空間有限，因此有取貨的時間限制！當貨品到蝦皮店到店門市當天算起 5 天要取貨，不能延長時間。若沒有取貨就會被退回賣場，超過 2 次以上未取貨，往後購物就無法使用貨到付款功能，所以，收到通知後即早去領貨。
此外，在蝦皮店到店是無法部分取貨的，除非門市有服務人員，可拿報到單跟服務人員說明，否則智取門市要一次領完包裹喔！
蝦皮智取門市是什麼？智取門市取件注意事項
現有許多蝦皮店到店門市改為「智取」，也就是無人的自助式店到店，有的智取門市還可以寄件喔！智取門市與一般門市相同，都是到機台輸手機號碼及取件驗證碼，差別在於付款和取貨由買家自己操作。
當你完成付款之後，機台會列印一張單據，單據上印有貨品放置的櫃位號碼，同時櫃位會自動開啟櫃門，取件完畢後記得櫃門。用智取門市取件時，要注意以下事項：
- 務必確認包裹全部都領完，如果有遺留，蝦皮不負任何責任
- 機台在付款完畢後才會開啟；如果已付款但沒有開啟，找專人處理。
在使用智取門市發生任何狀況，例如門沒打開、沒找錢、沒有包裹等等，客服電話為 02-77337870 請專人服務喔！
蝦皮店到店全台營業時間？
一般門市固定營業時間為每天 11:30 ~ 22:30 ；智取門市為 24 小時營業，可隨時到門市取貨或寄件，只有新竹智取門市是 11:30 ~ 21:30。
蝦皮店到店常見問題
Q1. 蝦皮店到店多久可以收到貨？
國內寄件大概 3~5 工作天，海外寄件大概 7~14 工作天。
Q2. 蝦皮店到店取貨時間保留多久？
貨品到店起計算 5 天內要完成取貨。
Q3. 蝦皮店到店可以領部分貨物嗎？
因為取件機無法分開包裹，建議拿單據到櫃檯，跟服務人員說要取的包裹。
Q4. 蝦皮店到店運費多少？
固定台幣 45 元，如有領取蝦皮免運券，則可免收運費。
Q5. 蝦皮店到店是 24 小時營業嗎？
僅智取門市 24 小時營業，但新竹智取門市維持 11:30 ~21:30；其他一般門市營業時間是每天 11:30~22:30，部分門市時間比較特別。
Q6. 蝦皮智取門市沒有找零怎麼辦？
請撥打 02-77337870 請專人服務，確認金額後會在 10-15 個工作天把零錢退回蝦皮錢包。
