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Uber 在 2013 年進入台灣市場，提供優質、舒適的乘車體驗，是許多人叫車時會用的 APP。然而隨著時間過去，Uber 提供越來越多種乘車方案，以符合乘客的多元需求。本文將深入探討 Uber 在台灣的服務範圍、線上客服及收費方式，並推薦相關的信用卡選擇，以便用戶在使用 Uber 服務時能夠更加方便和省錢。
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Uber在台灣服務範圍
Uber 在台灣提供 10 種不同的方案，包含基本款的菁英優步，以及依照計程車跳表計費的優步小黃，再到主打高級進口車款的尊榮優步。每一種服務內容和範圍都有所不同，例如想要帶寵物出門，可以叫毛孩優步，如果需要兒童安全座椅，則可以叫寶寶優步。
| 方案名稱 | 說明 | 服務範圍 |
| 菁英優步 | 經濟實惠的代步車款，為Uber的普通方案 | 北北基、桃園、新竹、台中、南投、彰化、台南、高雄、屏東、宜蘭 |
| 優步小黃 (Uber Taxi) | 和一般計程車相同，採計程車跳錶收費，可收現金 | |
| 菁英Plus(Comfort) | 嚴選駕駛及寬敝車款 | 北北基、桃園、新竹、台中、彰化、台南、高雄 |
| 減碳優步 (Uber Green) | 電動車、油電車款，搭車也可以一起減碳 | |
| 毛孩優步 (Uber Pet) | 可以載寵物的優步，適合帶寵物看醫生、美容時使用 | |
| 樂聚優步 | 提供4~6人座，不含行李空間，適合多人共乘 | 北北基、桃園、台中、彰化、高雄 |
| 尊榮優步(Uber Black) | 高級進口車款，及高評分駕駛，給你尊榮體驗 | 北北基、桃園 |
| 寶寶優步(Car Seat) | 配有兒童座椅的車款，適合親子出遊 | 北北基、桃園、新竹、台中、彰化、高雄 |
| 關懷優步(Uber Assist) | 提供有經驗駕駛，為行動不便者提供貼心協助 | 北北基、桃園 |
| 桃機接機 | 桃園機場接機服務，可搭配菁英（一般）、尊榮（進口車）、樂聚（七人座）方案 | 桃園機場 |
國內消費回饋
7 %
基本國內1%回饋無上限+達成任務1%回饋+指定通路再加5%回饋
國外消費回饋
8 %
基本國外2%回饋無上限+達成任務1%回饋+指定通路再加5%回饋
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Uber線上客服、客服電話
Uber 目前並沒有提供 0800 免付費客服電話給用戶，如果遇到問題，可點選「帳戶→幫助」，依據自己遇到的問題類型點選，如果一般的聊天機器人無法協助，可連繫線上即時客服（限行程中或行程結束15分鐘內）。
Uber 計費、付費方式
Uber 收費方式和一般計程車單純依時間、距離計費不同。有基本行程費用（依時間距離計算）、營運費用（固定費用）、高需求時段地區加價。例如雨天、深夜熱門時段，都需要額外的加價費用。最快的方式是預先輸入你的上下車位置，讓系統可以估算你的車資。
只有優步小黃可以使用現金付款，其它的車種方案只能用非現金支付，因此使用前需要先完成綁定設定，支付方式包括：
- 信用卡
- 簽帳金融卡
- Apple Pay
Uber One方案多少錢？
Uber One 會員方案提供兩種選擇：月訂閱制每月 120 元和年訂閱制每年 1,200 元（相當於每月 100 元）。不論選擇哪種訂閱方式，會員都可享有專屬 Uber 搭車優惠、Uber Eats 無限次外送免運，以及多項 Uber 和 Uber Eats 跨平台優惠。
如果單純以 Uber 乘車優惠計算，年費制需要每月乘車金額高於2,000元才會划算（省下100元），而月訂閱制則需要2,400元（省下120元）。
| 平台 | Uber Eats | Uber |
| 優惠內容 | App中有「 Uber One 」圖示的店家，享無限次外送費0元優惠 | 乘車95折優惠 |
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Uber & Uber Eats信用卡推薦（大戶卡最高7%）
Uber 過去因為是境外公司，刷卡需要加 1.5% 的海外交易手續費。然而自 2021 年起，Uber 正式落地台灣，因此不需要再付 1.5% 手續費。然而，信用卡的回饋也要看國內消費回饋，除非該卡針對 Uber 享額外加碼，例如永豐大戶 Dawho 卡。
| 永豐大戶 DAWHO 卡基本權益與回饋 | ||
|---|---|---|
 | ||
| 項目 | 回饋 | 詳細內容&注意事項 |
| 基本回饋 | 國內1% 國外2% | 回饋無上限，現金回饋至銀行帳戶 |
| 一般消費加碼總回饋 （基本回饋+1%） | 國內2% 國外3% | • 需綁定數位帳戶自動扣繳帳單，並申請電子/行動帳單 • 需符合大戶等級 • 每月回饋上限 300 元 |
| 指定通路加碼總回饋（加碼總回饋+5%） | 國內7% 海外8% | • 需於7大指定通路消費 • 需符合大戶等級 • 每月回饋上限 300 元 |
永豐大戶卡在 Uber 或 Uber Eats 最高享7％回饋，不論是叫車、叫外送都可以用，而且每月最高可刷 6,000 元，單純叫車和外送相當夠用。7％回饋計算方式如下：
| 項目 | 回饋率 | 每月上限 |
| 七大指定通路加碼 | 5％ | 每月上限300元，刷6,000元達上限 |
| 綁定指定任務加碼 | 1％ | 每月上限300元，刷30,000元達上限 |
| 國內一般消費 | 1％ | 回饋無上限 |
常見問題
優步小黃和菁英優步有何不同？
優步小黃採計程車跳表收費，可收現金，使用一般計程車；菁英優步依時間和距離計費，使用非現金支付，車款經濟實惠。
Uber可以用現金嗎？
只有優步小黃可以使用現金付款，其他方案只能用非現金支付。
尊榮優步和菁英優步差在哪？
尊榮優步使用高級進口車款，並有高評分駕駛，提供尊榮體驗；菁英優步使用經濟實惠的代步車款。
Uber 有0800客服電話嗎？
Uber目前沒有提供0800免付費客服電話。
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